1.

Qu’est-ce que la recharge par induction?

Le Wireless Power Consortium a développé un standard pour la transmission d’énergie sans fil à distance, le Qi. Prononcez «tchi» et signifiant «énergie», le système Qi est un couplage inductif par résonance magnétique entre deux bobines planes dans le but de transférer de manière sécuritaire et efficace de la puissance de l’émetteur vers le récepteur.

Le système Qi comprend un support de transmission ou dans d’autres mots, un chargeur et un récepteur, qui est compatible dans l’appareil mobile. Pour utiliser ce système, Il suffit de mettre votre téléphone intelligent sur le chargeur, qui celui-ci reçoit un champ magnétique et recharge l’appareil par induction magnétique. La régulation de le tension de sortie est effectuée par une puce dans le transmetteur communiquant avec le récepteur et qui contrôle les niveaux de puissance. Le récepteur peut demander plus ou moins de puissance tout dépendant du niveau de la batterie.

La charge par induction offre des solutions simples pour recharger facilement vos appareils sans recourir à une connexion physique. Elle est l’un des témoignages vivants de l’avancée de la technologie actuelle.

2.

Quels sont les avantages de la charge sans fil VS avec un fil?

  • Un moyen plus sécuritaire de transférer l’alimentation sur votre téléphone intelligent.
  • Facile pour l’utilisateur. Il suffit de déposer le téléphone sur la surface de chargement.
  • Contrôle les niveaux de puissance évitant l’usure rapide de la batterie.
  • La charge sans fil ne nécessite aucun câble ni fil.
3.

Comment la charge sans fil fonctionne?

Le fonctionnement des chargeurs sans fil est très simple. Pour la clientèle, il suffit seulement de placer le téléphone intelligent sur le socle pour que le transfert d’énergie ait lieu et que la batterie commence à se charger. Le module pour sa part est branché à une prise de courant.

4.

Le chargement sans fil est-il plus rapide ou plus lent que le chargement par câble?

Notre module possède la dernière version Qi 1.2.4 avec recharge rapide permettant de reconnaître et de supporter les téléphones qui nécessitent une charge de 15W, 10W, 7.5W et 5W. Étant capable de détecter la charge requise pour chaque téléphone, le chargement sans fil est vite.

5.

Comment dois-je placer mon téléphone sur le chargeur?

Vous devez placer votre téléphone face vers le haut sur le module. Assurez-vous d’avoir votre téléphone placé au centre du chargeur.

6.

Puis-je placer plusieurs appareils en même temps sur le chargeur Moblek?

Non, le module va détecter qu’un seul téléphone.

7.

Comment savoir si mon téléphone est en cours de chargement?

Si votre appareil est en train de charger, le symbole de chargement va apparaître sur l’écran.

8.

Puis-je laisser mon étui à téléphone pendant le chargement?

Oui, vous pouvez charger votre téléphone sans retirer l’étui. Il ne doit toujours pas y avoir de matériel conducteur.

Ex: support magnétique de téléphone intelligent pour voiture, étui en aluminium et porte téléphone avec cartes de débit et crédit.

Préférablement, l’étui de ne pas faire plus de 5mm d’épaisseur.

9.

Le chargeur Moblek ne semble pas bien fonctionner. Quoi faire ?

Voici quelques points à vérifier :

  • Vérifier que l’appareil est compatible avec la technologie. Pour voir la liste : cliquez ici.
  • S’assurer que le téléphone est bien centré sur le chargeur.
  • Vérifier que l’écran du téléphone est dans le bon sens, vers le haut.
  • S’assurer qu’il n’y a pas de matériel conducteur entre le téléphone et la surface de recharge. Ex: étui en aluminum, porte-téléphone avec cartes de débit et crédit, aimant pour téléphone portable dans la voiture
  • L’étui ne doit pas faire plus de 5mm d’épaisseur.
  • Vérifier que le chargeur est bien branché et que la sortie électrique est stable.

Si le problème persiste toujours, veuillez nous contacter à info@moblek.com.

10.

Pourquoi la LED sur le chargeur est rouge?

Il y a deux raisons :

  • Il y a un matériel métallique au-dessus de la surface.
  • Le téléphone n’est pas compatible. Pour consulter la liste des téléphones compatibles : cliquez ici.
11.

Pourquoi la LED clignote rouge sur le chargeur?

Il y a eu une dysfonction de la prise de courant ou le fil micro USB a été débranché et rebranché du bloc d’alimentation multi-sortie USB. Le bloc chargeur ne sait donc plus comment distribuer aux multiples modules.

*Pour réinitialiser, vous devez débrancher le multi USB chargeur de la prise de courant pendant 10 secondes et puis rebrancher.

12.

Pourquoi le téléphone placé sur le module charge lentement?

  • Selon le modèle de téléphone, la charge varie entre 5W et 15W. Il est donc normal que les téléphones ne chargent pas à la même vitesse.
  • Il se peut également que la prise électrique de l’établissement ne fournisse pas la pleine capacité au bloc chargeur.
13.

Est-ce que le chargeur Moblek amasse des données?

Non, la recharge sans fil n'émet q’une induction. Elle détecte seulement la batterie afin de lui donner la charge appropriée.

14.

Est-ce que la recharge sans fil peut abîmer mon téléphone?

Selon plusieurs études, la recharge sans fil préserve la batterie plus longtemps qu’un chargeur branché. Le module Moblek a été développé pour cesser de charger lorsque la batterie du téléphone est pleine et se mettre en mode veille.

Le module Moblek est certifié Qi 1.2.4 par le Wireless Power Consortium, la plus récente version. Soyez vigilant, car plusieurs chargeurs se disent compatible Q1, mais n’ont jamais passé les tests.

Test de fiabilité

Test conditions

Test d’entreposage à haute température

+60℃ 16Hrs

Test d’entreposage à basse température

-20℃ 16Hrs

Fonctionnement à haute température

+40℃ 8Hrs

Fonctionnement à basse température

-20℃ 8Hrs

Test de cycle (haute et basse température)

40℃(2Hrs)→-20℃(2Hrs)→40℃(2Hrs) →-20℃(2Hrs) Continually work 24 Hours

Température de fonctionnement et humidité relative

0 - 40 ℃

20% HR à 80% HR

L'altitude devrait être inférieure à 10000 pieds.


Température d’entreposage et humidité relative

-20 ℃ à +60 ℃

10% HR à 90% HR (sans condensation)

L'altitude doit être inférieure à 30000 pieds.


15.

Est-ce que le produit consomme beaucoup d’électricité?

Le module Moblek consomme la même électricité qu’un chargeur standard. De plus, le chargeur se met en mode veille lorsqu’il n’y a aucun téléphone sur la surface ou que la batterie du téléphone est 100% pleine.

16.

Est-ce que le module peut être installé à l’extérieur?

Le NWT-1 a été développé et testé pour s’adapter aux pires conditions. Toutefois, nous ne suggérons pas et nous ne garantissons pas que le chargeur ne rencontre aucun problème technique. Le produit électronique a été conçu pour l’intérieur.

17.

Est-ce que le produit deviendra obsolète?

Nous sommes confiants que la recharge sans fil est là pour rester tout comme les fils l’ont été durant plus de 30 ans pour les chargeurs portables. La prochaine étape serait d’inventer un téléphone sans batterie, ce qui est impossible à ce jour.

18.

Mon appareil est-il compatible avec le chargeur et intègre t-il une compatibilité Q1?

Depuis la sortie du iPhone 8 en 2017, Apple a rejoint le monde de la recharge sans fil. Les iPhones sont désormais compatible avec les chargeurs Q1.

Samsung et Apple possèdent plus de 80% du marché. Présentement, on retrouve plus de 600 millions de téléphones compatibles et il y en aura plus de 2 milliards dans le monde d’ici 2020.

Découvrez si votre téléphone intelligent est compatible avec la norme Q1 en consultant la liste : cliquez ici.

19.

Puis-je charger mon téléphone qui ne prend pas en charge le chargement sans fil avec le module Moblek?

Pour charger sans fil un téléphone qui n’est pas compatible Q1, vous avez besoin d’un étui ou d’un adaptateur prenant en charge le chargement sans fil.

20.

Le chargement sans fil fonctionne-t-il avec les appareils Apple?

Oui, pour l’iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone Xs, iPhone Xs Max et iPhone XR. Pour les modèles précédent, ils ne prennent pas en charge le chargement sans fil. Il est toutefois possible de se procurer un étui prenant en charge le chargement sans fil.


Découvrez si votre téléphone intelligent est compatible avec la norme Q1 en consultant la liste : cliquez ici.

21.

Le chargement sans fil fonctionne-t-il avec les téléphones Samsung?

Oui, pour les séries Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S7 et Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy Note 5 et Samsung Gear S Smartwatch. Ceux-ci sont toutes certifiées Qi.

Pour les modèles Samsung qui n’intègrent pas la technologie Qi, il existe un étui prenant en charge le chargement sans fil.

Pour vérifier si votre appareil Samsung est compatible : cliquez ici.

22.

Le chargement sans fil est-il sécuritaire?

Oui. Les charges sans fil doivent respecter un ensemble de règles et de réglementations relatives aux interférences électromagnétiques avant d’être vendu sur le marché. Le module Moblek respecte ses règles et réglementations.

23.

Est-ce normal que mon téléphone est un peu chaud au toucher suite à la charge?

Oui. Il est tout à fait normal que votre téléphone chauffe légèrement avec un chargement sans fil tout comme il l’est avec un chargeur standard. Notre module a passé des tests de sécurité et est sécuritaire.

24.

Qu’arrive-t-il si je mets un matériel conducteur sur le chargeur comme un morceau de métal?

Le chargeur ne fonctionnera pas. Ayant un système de détection d’objet étranger, la charge détectera le morceau de métal et une lumière rouge s’allumera.

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